การพูด เป็นหัวใจสำคัญในการสื่อสาร โลกยุคดิจิทัลส่งผลกระทบต่อรูปแบบหรือลักษณะการสื่อสารแบบออนไลน์ โดยผู้พูดจำเป็นต้องสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์เพื่อให้มีผู้คนสนใจติดตามอย่างมากมาย เกิดความชื่นชอบรักใคร่ และมีชื่อเสียง ซึ่งทำให้ผู้พูดประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย

แต่หาก ผู้พูดบนโลกออนไลน์ขาดการวางแผนในการพูด ย่อมทำให้การพูดบนโลกออนไลน์ไม่ประสบความสำเร็จ โดยมีสาเหตุมาจาก การพูดที่ไม่มีหลักการ ไม่มีเทคนิควิธีการ ไม่มีขั้นตอน ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญ ดังนั้นการวางแผนการพูดบนโลกออนไลน์ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง